bloomee(ブルーミー)の口コミ評判 | 実際に利用した感想やしょぼいという噂について調査

bloomee(ブルーミー)の口コミ評判-実際に利用した感想 お花の定期便

Bloomee(ブルーミー)とは

bloomee(ブルーミー)」は2016年6月に開始されたお花の定期便サービス。

もともとはBloomee LIFE(ブルーミーライフ)という名称でしたが、2021年3月に現在の名称bloomee(ブルーミー)に変更されました。

“お花の定期便” と言われるジャンルの先駆者であるブルーミーですが、SDGs(持続可能な開発目標)といった自然環境維持にも力を入れていることでも有名。

そういった環境活動での功績が評価され、2022年には「日本スタートアップ大賞2022」において、国から “農林水産大臣賞” を受賞しています。

bloomee(ブルーミー)とは#2

ユーザーからしても、国から表彰された会社のサービスってだけで安心感がありますよね。

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bloomee(ブルーミー)の仕組み

“ブルーミーのお花の定期便” の仕組みは下記。

ブルーミーお花の定期便の仕組み
  1. 花束はブルーミーと提携しているお花屋から直接届く
  2. こちらからお花屋の店名指定は不可
  3. 花の種類の指定も不可
  4. 住所から近い花屋から届くことが多い

鮮度の良い花束を届ける目的もあり、ユーザーに届くお花は、届け先住所から比較的近い花屋から届くことが多いです。

bloomee(ブルーミー)の料金プランは3種類

体験プランレギュラープランリッチプラン
価格(1回¥550+送料¥275¥825¥880+送料¥385¥1265¥1980+送料¥550¥2530
花の本数3本4本以上8本以上
配達方法ポスト投函ポスト投函手渡しで受け取り

初めての方は、とりあえず体験プランを試してみることをおすすめします。

bloomee(ブルーミー)の全3プランを実際に体験してみた感想

ブルーミーお花の定期便の “全3プラン” を実際に注文してみた体験談を掲載。

全3プランで届くお花を紹介していきますので、定期便を考えている方はぜひ参考にしてみてくださいね。

体験プランのお花定期便

bloomee(ブルーミー)-体験プランのお花の感想#1

まず、最もリーズナルな価格で注文できる体験プラン。価格は1回550円+送料275円です。

今回はクリスマスシーズンのタイミングだったこともあり、クリスマスデザインの包装に包まれてポストに投函されていました。

bloomee(ブルーミー)-体験プランのお花の感想#2

まず、1度目の体験プランで届いたお花がこちら。

bloomee(ブルーミー)-体験プランのお花の感想#3

熊本県産のカスミソウ、茨城県産の松かさ、コロンビア産のカーネーションの3本。カスミソウは個人的に大好きなお花なので、「初っ端から当たりを引いた!」と大喜びしてしまいました。

花束を作ってくれた方のコメントによると、

「濃いピンクのふちが可愛らしいカーネーションとカスミソウを合わせて、可憐で上品さのあるブーケに仕上げました。ゴールドの松かさでクリスマスの雰囲気と華やかさをプラスしています。」

とのことでした。テーマを考えながら眺めると、より楽しめる気がしてお得な気分です。

そして2度目に届いた体験プランのお花が下記。

bloomee(ブルーミー)-体験プランのお花の感想#4

写真では一部見えていなくて申し訳ないですが、バラ、スターチス、ゴッドセフィアナの3種類です。

アレンジを作ってくれた方のコメントによると、上記の花束を作る際に意識したテーマは「エレガンスブーケ」とのこと。確かにバラって高貴なイメージがありますもんね。

コメントでは他にも、「バラは花びらが柔らかく繊細なお花のため、配送中の衝撃により傷ついてしまうことがあります。傷が気になった場合は指で優しく取り除いてご鑑賞ください。」といったアドバイスや、「スターチスの花びらに見えるカラフルな部位は苞(ほう)という名称で葉が変形したものだよ」という豆知識が載せられていました。

教えてくれなければ知ることがないであろう、豆知識を知れるのは面白くて良いですね。

そして、話は体験プランの初回お届け時に戻りますが、1度目のお花定期便を届けてもらう際、同時に届くよう注文していた花瓶が下記。

(私の場合は花瓶が届いた1日後に、お花の定期便がポストに届くといった時系列でした)

bloomee(ブルーミー)-体験プランのお花の感想#5

花瓶の値段は税込1287円(送料無料)で少しお高いかなという気もしましたが、ちょうど小さいサイズの花瓶が欲しいなと考えていたので、思い切って注文してみました。

ちなみに花瓶の種類は様々なサイズ、デザインのものが用意されています。私はシンプルなヴィジュアルが好みなので、上記のスタンダートタイプを選択しました。

花瓶はポストに投函してもらえないので注意。宅配ボックスなどがない場合は、直に配達員から手渡しで受け取る必要があります。

そして体験プランのお花(1度目)を花瓶に移し替えた様子が下記。

bloomee(ブルーミー)-体験プランのお花の感想#6

こじんまりとしてるけど綺麗。定期便のプランは後からいつでも変更できるので、初めての方はとりあえず体験プランのお花をチェックしてみるのが良いかもしれません。

bloomee(ブルーミー)-体験プランのお花の感想#7

定期便で届いたお花と一緒に、お花の扱い方、届いたお花の詳細、花瓶の水に混ぜることで切花を長持ちさせるキープフラワー液も入っていました。

上記体験プランのお花は届いてから1ヶ月が経過しても、枯れたりせずに鮮度を維持して元気でした。もともと花持ちが良い品種だったことも大きいですが、品質はかなり良いと思います。

レギュラープランのお花定期便

bloomee(ブルーミー)-レギュラープランのお花の感想#1
レギュラープランで届いたお花たち

次に、ブルーミーで最も人気の高いレギュラープラン。価格は¥880/回+送料385円です。

クリスマスシーズンが終わっていたので、通常の包装でポストに投函されていました。

bloomee(ブルーミー)-レギュラープランのお花の感想#2

まず、1度目に届いたお花が下記。

bloomee(ブルーミー)-レギュラープランのお花の感想#3

デンファレ、チューリップ、スターチス、小松の4本。ブーケを作ってくれた方のコメントを見るに、 “春を先取りした新春ブーケ” とのことです。「チューリップには切花でも光に反応して茎が伸びたり、温度によって花弁が開いたり閉じたりする性質があるから、日々変化のある姿を楽しんでね」とのコメントも残してくれてました。

続いて2度目のレギュラープランで届いたお花が下記。

bloomee(ブルーミー)-レギュラープランのお花の感想#4

デンファレ、ヒペリカム、ドラセナ、チューリップの4本。今回のブーケのテーマも “春先取りブーケ” とのこと。デンファレとチューリップは1回目と被っていますが、色や花の組み合わせが違うだけでこんなにも別物になるのかと驚きです。

今回残されていたコメントは面白い豆知識ではなく、届いたお花の花言葉や、1つ1つの手入れ方法が詳しく記載されていました。お花屋の店舗によってスタンスは違うのかもしれません。

1度目に届いたデンファレは、1週間ほどで「色が変色してちょっと元気なくなってきたかな」という印象でしたが、他のお花は3週間経過した後でも元気。かなり長持ちな印象です。

リッチプランのお花定期便

bloomee(ブルーミー)-リッチプランのお花の感想#1

最後に、最も高価な価格のリッチプラン。価格は1回1980円+送料550円です。

リッチプランの花束はポスト投函不可となっているので、今回は配達員さんから手渡しで受け取りました。

bloomee(ブルーミー)-リッチプランのお花の感想#2

今回はブーケタイプの包装ではなく、四角い箱に包まれて届きました。

開封した中身がこちら。

bloomee(ブルーミー)-リッチプランのお花の感想#3
bloomee(ブルーミー)-リッチプランのお花の感想#4

この状態では少し見辛いですが、品種で言うとガーベラ、スプレーカーネーション、スプレーマム、バラ、スターチス、アルストロメリア、アカシアの7種類。花束のテーマは “ガーベラのブーケ” とのことなので、主役はガーベラになると思われます。

花束を作ってくれた方のアドバイスコメントが残されており、「水替えの際、下をカットすると花もちが良くなります。」とのこと。

知らない方に簡単に説明すると、花瓶の水を替える際は、茎の一番下の部分を軽く切ると長持ちしますよってことですね。

そしてお高いリッチプランなこともあり、花束を長持ちさせるキープフラワー液が3つも入っていました。

bloomee(ブルーミー)-リッチプランのお花の感想#5

そのキープフラワー液を使用し、花瓶に移したブーケの姿がこちら。

bloomee(ブルーミー)-リッチプランのお花の感想#6

写真は移し替えたばかりで、あまり元気がなさそうに見えますが、1日ほど経過すると葉っぱや花も良い感じに鮮度を取り戻しました。

リッチプランはお値段が高く、配達員から手渡しで受け取らなくてはいけないというデメリットも存在します。なので試してみる優先順位としては、体験プラン→レギュラープラン→リッチプランの順だと個人的に思っています。

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bloomee(ブルーミー)を利用する際の注意点

自宅のポストのサイズに注意

ブルーミーのお花の定期便では、最も高価なリッチプランを除き、ポストに投函での配達になります。(リッチプランは配達員から手渡しでの受け取り)

ブルーミー公式が一例として挙げている、お届け可能ポストのサイズは下記。

投函口の大きさ:タテ4.5㎝×ヨコ16㎝以上
ポストの奥行:15㎝以上

これはあくまで一例なので、上記のサイズに満たなくても投函可能な場合は多いです。

ポストサイズに対する公式の説明文章がこちら。

一般的なポストサイズであればお届け可能です。
お花を守るために、ポストには半投函の形でお届けするので、多様なタイプのポストに対応しております。

ブルーミー公式サイト

ポスト投函ではなく他の配達方法を希望する方は、お届け先の住所の最後に「宅配ボックスに投函希望」、「ドアノブに取り付けての配達希望」などと記入しておくと対応してもらえる可能性があります。ただし、あくまで配達担当の方の判断次第なのでお約束は出来ないとのことでした。

支払いはクレジットカードのみ(※デビッドカード不可)

ブルーミーのお花の定期便を契約・購入する際の支払いに利用できるのは、クレジットカード支払いのみです。

利用できるクレジットカード一覧は下記。

ブルーミーで使えるクレジットカード一覧
  • VISA(ビザ)
  • mastercard(マスターカード)
  • AMERICAN EXPRESS(アメリカンエクスプレス)
  • Diners Club(ダイナースクラブ)
  • JCB(ジェーシービー)

ブルーミーの支払いにデビットカードは使用できないので注意です。

4回受け取るまで定期便の解約が不可

ブルーミーのお花の定期便は、契約してから1ヶ月間(4回お届け完了まで)は解約が不可となっています。

正確には、その場で4回目までの支払いをした上での解約は可能ですが、お花を受け取らずにお金だけ支払って辞めることになるので損です。

そのため、定期便を解約する場合は、4回目のお花を受け取ってから解約手続きをおこなうことを推奨します。

自分でお届け頻度を選べる “スキップ機能” を利用できるのも5回目のお届けからです。

bloomee(ブルーミー)のInstagramでの口コミ評判 | しょぼいという噂は本当?

良い口コミ評価

yomechan
yomechan

上記2点は私と同じお花のセットを受け取った方の投稿です。私も注文して届くまでは、「生花の切り花だから1週間持てば十分かな」なんて考えていましたが、長持ちする品種であれば1ヶ月ほど持つこともよくあります。(特にかすみ草なんかがそう)

yomechan
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上記に限らず、お花があるだけで暮らしに彩りが生まれる、そういった投稿を非常に多く見かけました。他にも、コンパクトなサイズだから飾りやすいといったコメントも多く見かけます。

悪い口コミ評価

yomechan
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上記の投稿のように、お花と一緒に届く説明書の情報が間違っている、といったコメントを何件か確認しました。私の場合も、2年ほど前に定期便を頼んだ際、一度だけお花の説明書を入れ忘れたか何かで、入ってなかったということがあります。お花の品質に関する情報ではないですが、参考までに。

yomechan
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上記のように、届いたお花に元気がなかったという投稿もチラホラ見かけました。デンファレのように扱いが難しい生花は、ポストに届くまでの間にダメになってしまう場合があるのかもしれません。そういった場合には、遠慮せずにブルーミーの品質保証制度を利用することをおすすめします。

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bloomee(ブルーミー)のメリット

お届け頻度を選択できるスキップ制度

ブルーミーのお花の定期便には、お届け頻度を自分で選択できるスキップ制度が存在します。

デフォルトでは週に1度のお届けになっていますが、お好みで2週間に一度、3週間に一度のお届けに変更することが可能です。

スキップ方法は下記の画像の通り。

ブルーミー-お花の定期便-お届けをスキップする方法#1
ブルーミー-お花の定期便-お届けをスキップする方法#2
ブルーミー-お花の定期便-お届けをスキップする方法#3

今後4週間ほどのお届け予定日が表示されるので、お届けスキップしたい週の「さらに表示」をタップするようにしてください。

ブルーミー-お花の定期便-お届けをスキップする方法#4
ブルーミー-お花の定期便-お届けをスキップする方法#5

スキップ制度を利用するためには、お花の定期便を契約してから1ヶ月経過する必要があります。お届け回数でいうと、5回目のお届けからスキップ機能が解放されることになります。

プラン変更が自由に可能

ブルーミーのお花の定期便は、マイページからプランを自由に変更することが可能です。

手順は「ブルーミー公式サイト」にアクセスしてログイン、後は下記の画像の通り。

ブルーミーお花の定期便-プラン変更の方法#1
ブルーミーお花の定期便-プラン変更の方法#2
ブルーミーお花の定期便-プラン変更の方法#3

安心の品質保証制度が付いている

bloomee(ブルーミー)-品質保証制度-再配達

届いたお花の質に問題がある際は、ブルーミー公式サイトにアクセスしてログイン、マイページにある品質保証制度から再配達の依頼をすることが可能です。

私はお花の定期便を4回受け取っていますが、今のところ再配達を依頼するほどひどい物は届いておりません。

ただ、お花は生き物である以上、予測がつかず品質が悪い物が届いてしまうことも全然あるかと思います。そんな時にも保証してくれるのは安心ですよね。

届いたお花の名前・店名をチェック可能

bloomee(ブルーミー)-届いたお花の名前と店の名前を調べる方法

ブルーミーはマイページの「お届け一覧」から、届いたお花の種類、届けてくれたお花屋の名前をチェックすることが可能です。

定期便のお届け時にも、お花と一緒に花の種類、店名が書かれた紙が入っていることがほとんどです。が、捨ててしまって後から確認したい場合は、マイページから過去のお届けをすべて調べることが出来ます。

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bloomee(ブルーミー)のデメリット

送料がかかる

ブルーミーのお花の定期便は、お花代以外に送料も含まれます。

プラン毎の送料の値段は下記。

体験プランレギュラープランリッチプラン
送料¥275¥385¥550

送料がもったいないと感じる方は、ブルーミーの定期便ではなく、実店舗のフラワーショップを訪れて購入したほうが良いかもしれません。

花屋の指定・お花の種類が選べない

ブルーミーのお花の定期便は、お届け住所に比較的近い、ブルーミーと提携契約しているお花屋さんからランダムで送られてくる仕組みになっています。

そのため、こちらからお花屋の指定、お花の種類を指定することは不可です。なので、目当てのお花が欲しい場合は、他のショップを利用することを推奨します。

bloomee(ブルーミー)公式サイトのマイページにログインできない場合がある

bloomee(ブルーミー)-マイページにログインできない

正確に言うと、 “ブルーミーのトップページからマイページにログイン出来ない” といったところでしょうか。

普段はブルーミー公式サイトのトップページから簡単にログインが可能なのですが、上記写真のように何かしらのキャンペーンを開催している際、サイトの上部からログインするボタンが消えてしまっていることがあります。

そういった際は「ブルーミーログインページ」からログインするしか、方法がありません。

上記のリンクからもログインページに飛ぶことが出来ますが、普段はGoogleなどで下記のように検索すると簡単です。

上のように検索すると、ブルーミーのログインページが検索の上位に出てくるかと思います。

この使いづらさに関しては、運営さんに早いところ修正してもらいたいものです。

bloomee(ブルーミー)の契約・購入方法

ブルーミーでお花の定期便を契約・購入する手順は下記。

bloomee(ブルーミー)の契約・購入方法
  • STEP.1
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#1
    1. ブルーミー公式サイト」にアクセス
    2. ページを少し下にスクロール
  • STEP.2
    まずは試してみるをタップ
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#2
    1. まずは試してみるをタップ
  • STEP.3
    メールアドレスとパスワードを設定
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#3
    1. 自分の所持しているメールアドレスを入力
    2. お好みのパスワードを入力
    3. 「[次へ] お花のプランを選ぶ」をタップ
  • STEP.4
    お届け便のランクプランを選択
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#4
    1. お届け便のプランを選択(※上記画像は体験プランを選択した場合です)
    2. プランを選択したら画面を下にスクロール

    用意されているプランは、体験プラン(お花3本)、レギュラープラン(お花4本以上)、リッチプラン(お花8本以上)の3種類。初めての方はまず体験プランを選択するのがおすすめです。

  • STEP.5
    お届けペースとお届け曜日を確認
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#5
    1. お届けペースとお届け曜日を確認
    2. 確認したら画面を下にスクロール

    お届けペースは5回目のお届け以降から選択が可能になります。お届け曜日は1回目でも、後ほどマイページから簡単に変更が可能です。

  • STEP.6
    花瓶も注文する場合は選択
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#6
    1. 花瓶も注文したい場合はお好みの物を選択
    2. 選択が完了、あるいは不要の場合は画面をそのまま下にスクロール

    花瓶はポスト投函での配達が出来ないので、手渡しの配送、あるいは宅配ボックスでの配送になります。私は今回ついでに注文しましたが、面倒な方はスルーでも良いと思います。

  • STEP.7
    お届け先の情報を入力
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#7
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#8
    1. 宛名(名前)を入力
    2. 郵便番号を入力
    3. 県名を入力
    4. 市区町村を入力
    5. それ以降の番地を入力(○-○-○(丁目-番地-号))
    6. 建物名・部屋番号がある場合は入力
    7. 電話番号を入力
    8. 「[次へ]お支払い情報の入力へ進む」をタップ

    ポスト投函ではなく他の配達方法を希望する方は、住所の最後に「宅配ボックスに投函希望」、「ドアノブに取り付けての配達希望」などと記入しておくと対応してもらえる可能性があります。ただし、あくまで配達担当の方の判断次第なのでお約束は出来ないとのことでした。

    もしプレゼントでお花の定期便を送る際は、宛名の上にある「プレゼントとして送る」にチェック。宛名には送る相手の名前を入力してください。

  • STEP.8
    合計料金の確認・クーポンコードの入力
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#9
    1. 合計金額を確認
    2. クーポンコードがある場合は入力
    3. 画面を下にスクロール

    クーポンコードの情報があるタイミングはここに貼ります

  • STEP.9
    クレジットカード情報を入力
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#10
    1. カード番号を入力
    2. カードの有効期限(月/年)を入力
    3. カードの名義人を入力
    4. セキュリティコードを入力
    5. すべての入力が済んだら画面を下にスクロール

    ブルーミーの支払いはクレジットカード限定です。デビットカードは対応していないので使用出来ません。

  • STEP.10
    注文内容を確認して確定
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の契約・購入方法#11
    1. 注文内容を確認
    2. 問題がなければ「クレジットカードを登録してお花の定期便を始める」をタップ
    3. お花の定期便の注文が完了!

bloomee(ブルーミー)の解約・退会方法

ブルーミーの解約・退会方法は下記。

bloomee(ブルーミー)の退会方法
  • STEP.1
    ブルーミー公式サイトにアクセス
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の解約・退会方法#1
    1. ブルーミー公式サイト」にアクセスしてログイン
  • STEP.2
    プラン・登録情報確認/変更をタップ
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の解約・退会方法#2
    1. 画面を下にスクロールして「プラン・登録情報確認/変更」をタップ
  • STEP.3
    お客様情報をタップ
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の解約・退会方法#3
    1. お客様情報をタップ
  • STEP.4
    お届けのお休みはこちらをタップ
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の解約・退会方法#4
    1. お届けのお休みはこちらをタップ
  • STEP.5
    お届けを停止したい場合はこちらをタップ
    bloomee(ブルーミー)-お花の定期便の解約・退会方法#5

    1.お届けを停止したい場合はこちらをタップ。退会手続きを済ませる。

    退会確認画面で注意書きもでますが、定期便初契約からお届け4回目までに解約しようとすると、4回目までの代金を支払った上での退会となります。なので代金を払うだけよりは、4回目の定期便を受け取ってから辞めることをおすすめします。

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